Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: Noviembre 2025
Esta Política de privacidad explica cómo Maria Moda recopila, utiliza y protege tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, creas una cuenta o compras nuestros productos. Si tienes preguntas, puedes contactarnos en hola@mariamoda.es.
Quiénes somos
Nombre comercial: Maria Moda
Email: hola@mariamoda.es
Horario de atención:
Lunes a Viernes: 09:00 – 17:00
Sábado y Domingo: 09:00 – 15:00
Información que recopilamos
Recopilamos información personal que proporcionas o que se obtiene automáticamente cuando utilizas nuestros servicios.
Información que proporcionas
- Nombre completo
- Dirección de envío y dirección de facturación
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago gestionada por nuestros proveedores de pago
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP e información del dispositivo
- Tipo y versión del navegador
- Páginas visitadas, productos vistos y acciones en el sitio
- Cookies y tecnologías similares
Cómo usamos tu información
- Procesamiento de pedidos: para confirmar, preparar y enviar tu pedido
- Atención al cliente: para responder preguntas y resolver problemas
- Mensajes del servicio: para enviar actualizaciones y confirmaciones de envío
- Mejora del servicio: para analizar el rendimiento del sitio y optimizar la experiencia de compra
- Marketing con consentimiento: para enviar ofertas si lo autorizas
- Prevención de fraude y seguridad: para proteger a nuestros clientes y nuestro negocio
Compartir información
Compartimos información personal solo cuando es necesario para prestar nuestros servicios o cuando la ley lo exige.
- Proveedores de pago para procesar transacciones de forma segura
- Socios logísticos y de envío para entregar tu pedido
- Herramientas de atención al cliente y comunicación para gestionar soporte y notificaciones
- Herramientas de análisis y rendimiento para mejorar nuestro sitio web y publicidad
No vendemos ni alquilamos tu información personal.
Envíos y preparación de pedidos
Algunos productos pueden enviarse directamente desde nuestros socios logísticos. Esto nos permite ofrecer más modelos y tallas y, en algunos casos, reducir los tiempos de entrega. Es posible que recibas tu pedido en envíos separados. En los correos de confirmación encontrarás siempre el estado actualizado y el seguimiento.
Cookies
Utilizamos cookies para el funcionamiento del sitio, para recordar tus preferencias y para analizar el tráfico con el fin de mejorar nuestros servicios y marketing. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones pueden no estar disponibles si las desactivas.
Base legal
Tratamos los datos personales cuando es necesario para cumplir un contrato contigo, para cumplir obligaciones legales, para intereses legítimos como seguridad y mejora del sitio, y con tu consentimiento para marketing opcional.
Conservación de datos
Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para los fines descritos o cuando la ley lo exige. Cuando ya no es necesaria, se elimina o se anonimiza.
Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación o portabilidad de tus datos personales, así como darte de baja de comunicaciones comerciales en cualquier momento.
- Acceso y corrección: solicitar copia o corrección de tus datos
- Eliminación: solicitar eliminación cuando la ley lo permita
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos
- Portabilidad: solicitar copia en formato transferible
- Control de marketing: darte de baja desde el enlace en nuestros correos
Para ejercer tus derechos contáctanos en hola@mariamoda.es.
Menores
Nuestro sitio está dirigido a adultos. No recopilamos información personal de menores de forma intencionada.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal. Ningún método es completamente seguro, pero revisamos regularmente nuestros sistemas para mantener tus datos protegidos.
Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden procesar datos fuera de España o de la Unión Europea. Aplicamos medidas adecuadas para proteger la información durante estas transferencias.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. La fecha indicada arriba muestra la versión más reciente. Los cambios importantes se publicarán en esta página.
Contacto
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